MODALITÉS DU PROGRAMME DE RÉCOMPENSES KORYO

ENTENTE LÉGALE
Ces conditions générales constituent un contrat complet et exécutoire entre Koryo
et les membres du programme de récompenses (ci-après « vous » ou « Membre »)
concernant son programme de récompenses. En devenant un Membre, vous
acceptez d’être lié par ces conditions générales.

PARTENAIRE
Koryo est en partenariat avec Paystone Inc. (ci-après « DATACANDY ») pour la
gestion de son programme de récompenses.

INSCRIPTION
Vous devez être Membre afin de participer au programme de récompenses de Koryo.
Vous pouvez devenir Membre en créant un compte de récompenses (i) sur le site
internet de DATACANDY à l’adresse koryo.ca/fr/koryo-recompense/#link-popup (ii)
en faisant un achat sur le site internet de Koryo à l’adresse www.order.koryo.ca ou (iii)
en personne en activant une carte de récompenses dans les restaurants Koryo
participants situés au Canada. Vous devez vous assurer d’avoir correctement saisi
vos informations personnelles et d’avoir fourni une adresse électronique valide.\

ÉLIGIBILITÉ
L’adhésion au programme de récompenses Koryo est gratuite et disponible pour
toute personne qui : (i) fournit des informations valables et exactes lors de son
inscription au programme et (ii) est âgée d’au moins quatorze (14) ans.

PROMOTIONS
En tant que membre du programme de récompenses de Koryo, vous pouvez donner
votre consentement à recevoir des articles promotionnels de Koryo. Vous pouvez
retirer votre consentement à tout moment en cliquant soit sur le bouton de
désinscription qui se trouve dans les courriels de récompense de Koryo, soit dans les
messages SMS ou soit dans votre compte de récompenses.
Tous les avantages, offres et récompenses du programme sont soumis à disponibilité
et peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Koryo n’est aucunement obligé
de vous envoyer les articles et les promotions susmentionnés.

INFORMATIONS PERSONNELLES
En devenant Membre, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de
vos informations personnelles par DATACANDY. Vos informations personnelles seront
partagées avec Koryo afin que vous puissiez recevoir les dernières nouvelles, offres,
avantages et promotions de Koryo. Vous pouvez retirer votre consentement à tout
moment. Voir « État du compte de Membre » ci-dessous pour plus de détails.
Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles ou de corriger toute
inexactitude, le cas échéant. Les modifications peuvent être effectuées en mettant à
jour votre profil dans votre compte de récompenses en ligne.
Le programme de récompenses Koryo n’est pas destiné aux enfants de moins de
quatorze (14) ans. Dans l’éventualité que Koryo ou DATACANDY apprend que les
informations personnelles d’un enfant de moins de quatorze (14) ans ont été
recueillies, le compte de récompenses, y compris toutes les informations
personnelles et les récompenses, sera supprimé.
Pour en savoir plus sur la collecte et l’utilisation de telles informations par Koryo et
DATACANDY, veuillez consulter les politiques de confidentialité de Koryo et
DATACANDY qui se trouvent respectivement sur les sites suivants :
www.mtygroup.com/politique-de-confidentialite/ et www.paystone.com/fr/legal

OBTENTION DE RÉCOMPENSES
Les Membres peuvent bénéficier des récompenses en faisant des achats en ligne via
www.order.koryo.ca/. Les Membres qui font des achats en magasin peuvent
enregistrer leurs achats en présentant leur carte de récompenses physique ou
numérique à la caisse des restaurants Koryo participants situés au Canada. Les
récompenses peuvent être réclamées en magasin ou en ligne.

PROGRAMME
Le tableau suivant contient un résumé du programme de récompenses Koryo :
Récompenses Obtenez une récompense de 5$ pour chaque tranche d’achats de 100$ en magasin
Offre de bienvenue Profitez d’une boisson PepsiCo de 591 ml
gratuite en vous inscrivant*
Offre d’anniversaire Obtenez une récompense de 4$**
*Offre valide pour trente (30) jours suivant la date d’inscription
** Offre valide pour trente (30) jours suivant la date d’anniversaire.

NON-MONNAYABLE
Les récompenses, promotions et autres avantages offerts par Koryo ne peuvent être
échangés contre de l’argent comptant.
COMPTE ET AJUSTEMENTS
L’historique de vos transactions ainsi que les détails relatifs aux récompenses que
vous avez accumulées, seront conservés dans votre compte de récompenses en
ligne.
Un Membre peut demander d’ajouter une transaction qui n’apparait pas sur son
compte en contactant le service à la clientèle de Koryo au koryorewards@koryo.ca.
Cette demande doit être reçue dans les soixante (60) jours qui suivent la transaction
en question. Une fois que Koryo aura reçu votre courriel, Koryo déterminera si un
ajustement est nécessaire. Koryo n’a aucune obligation ou devoir de corriger une
erreur à moins que la demande susmentionnée soit reçue dans le délai prescrit et
que le Membre ait fourni toute information ou document requis par Koryo.
SOLDE
Les Membres peuvent obtenir le solde de leur compte en consultant leur compte de
récompenses en ligne ou en faisant une demande au service à la clientèle de Koryo
au koryorewards@koryo.ca.

ÉTAT DU COMPTE DE MEMBRE
Désinscription au programme de récompenses de Koryo
Vous pouvez vous désinscrire du programme de récompenses en choisissant l’option
dans votre compte de récompenses. Vous disposerez d’un délai de six (6) mois à
compter de la date de votre désinscription pour réclamer les récompenses. À l’issue
de cette période de six (6) mois, vos récompenses seront automatiquement perdues.

Inactivité du compte
Si votre compte de Membre reste inactif pendant plus de douze (12) mois consécutifs,
votre compte sera automatiquement supprimé sans préavis.

Suppression du compte
Si vous décidez de supprimer votre compte de Membre et toutes les informations
personnelles qui y sont associées, vous devez envoyer un courriel à
privacyofficer@mtygroup.com. Votre demande sera traitée dans un délai raisonnable.
Vous disposerez d’un délai de six (6) mois à compter de la date de votre demande
pour réclamer vos récompenses. À l’issue de cette période de six (6) mois, vos
récompenses seront automatiquement perdues. Si, au cours de cette période de six
(6) mois, vous souhaitez retirer votre demande de suppression, vous devez contacter
privacyofficer@mtygroup.com.

VENTE ET TRANSFERT INTERDITS
Les offres et autres avantages accordés aux Membres ne peuvent être vendus ou
transférés. Koryo se réserve le droit de refuser d’honorer ou de reconnaitre des
avantages accordés aux Membres si Koryo estime qu’ils ont été cédés ou vendus.

MODIFICATIONS
Koryo se réserve le droit, à sa seule et entière discrétion, de modifier ces conditions
générales et de faire affaires avec des fournisseurs de son choix en tout temps. Les
modifications apportées au programme seront communiquées sur le site web de
Koryo.

RÉSILIATION
Koryo peut, à sa seule et entière discrétion, mettre fin au programme de récompenses
en tout temps. En cas de résiliation du programme, Koryo en informera à l’avance tous
les Membres et confirmera la date effective de résiliation (ci-après la « Date
effective »).
Un Membre ne peut pas réclamer des récompenses après la Date effective. En cas
de fin du programme de récompenses par Koryo, l’ensemble des récompenses non-
réclamées sera perdu dans les trente (30) jours suivant la Date effective (ci-après le
« Délai de grâce ») sans aucune obligation ni responsabilité. Koryo n’indemnisera pas
les Membres ni ne leur versera aucune somme d’argent pour les récompenses
perdues ou inutilisées et aucune demande de récompenses ne sera honorée après
l’expiration du Délai de grâce.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans la mesure permise par la loi, Koryo ne sera pas tenu responsable de quelconque
perte, coût, dépense, amende, frais ou dommage, y compris de façon non limitative,
les dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, exemplaires ou punitifs
(collectivement désignés les « Dommages ») découlant de ou en relation avec le
programme de récompenses, et ce peu importe si Koryo a été avisé de la possibilité
de tels Dommages ou si de tels Dommages étaient raisonnablement prévisibles.

INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser, de dégager de toute responsabilité et de défendre Koryo
et ses dirigeants, administrateurs, employé, agents, représentants, successeurs et
ayants droit contre toute réclamation ou demande, y compris les frais de justice
raisonnables, résultant de votre violation des présentes conditions générales, y
compris, mais sans s’y limiter, de votre violation des lois applicables ou des droits des
tiers.

COOKIES
Koryo utilise des cookies. Pour plus d’information sur l’utilisation des cookies par
Koryo, veuillez consulter la politique de confidentialité de Koryo à l’adresse
www.mtygroup.com/politique-de-confidentialite/.

LOIS APPLICABLES
Le présent accord est régi et interprété conformément aux lois de la province de
Québec et aux lois applicables au Canada.

INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Ces conditions générales constituent l’intégralité de l’accord entre Koryo et vous
relativement à son objet et annulent et remplacent tous les autres engagements,
déclarations, promesses ou accords intervenus entre Koryo et vous en relation avec
cet objet.

APPLICABILITÉ
Si une disposition prévue aux présentes est jugée inapplicable, elle sera sans effet
dans la mesure minimale nécessaire pour éviter toute incidence sur les autres
dispositions.

RENONCIATION
Le fait que Koryo n’ait pas insisté sur la pleine exécution de l’une des obligations
contenues dans ces conditions générales ou n’ait pas exercé l’un de ses droits y
conférés, ne doit pas être considéré comme une renonciation pour l’avenir à ce droit
ou à la pleine exécution de cette obligation.

CONTACTEZ-NOUS
Toutes questions relatives au programme de récompenses devront être soumises par
courriel à l’adresse koryorewards@koryo.ca .
Les présentes conditions générales ont été modifiées pour la dernière fois le 11 février
2025.